西安网络公司分析用户的行为特征——用户搜索惯性

用户在网上搜索信息时，首先会在搜索引擎中输入关键词，如果搜索结果中出现了自己想要的信息，那么以后用户想要寻找类似信息时，西安网络公司依然会输人同样的关键词，这就是搜索惯性。

在搜索过程中，用户首先需要提交关键词给搜索引擎，然后才能浏览相关信息。如果用户没有搜索到目标信息，那么则会改变关键词再次进行搜索，直到找到为止。如此一来，搜索引擎不断收到用户反馈，与用户进行信息交互直到用户搜索到目标信息。

通常，用户是带着某种意图进行搜索。这种意图被称为搜索意图，主要分为3类。

1.导航型搜索

导航型搜索的目的是进入某个具体的网站，比如“北京大学”的网站。它的特点是用户想要进入某个具体的网站，但却不知道网站的网址，只能通过搜索引擎来寻找

2.信息型搜索

信息型搜索的目的是获取某种信息，例如获取“中国最杰出的十大人才”“古往今来最为杰出的文学家”“李白的诗歌”等信息。它的特点是用户想要获取信息来进行学习。

信息型搜索又可以被划分为以下几类。

(1)直接型

用户想要知道某个方面的具体内容，比如“今天的天气”“北京的时间”等。

(2)间接型

用户想要了解某个方面的关联信息，比如动漫爱好者搜索“火影”“海贼王”等。

(3)建议型

用户想要得到某方面的建议或指点，比如“如何减肥”“如何避免陷入存款危机”等。

(4)定位型

用户想要确定地理位置，例如“北京朝阳区建设银行的位置”“苹果手机专卖店的位置”等。

(5)列表型

用户想要找到满足需求的多个信息，例如“故宫附近的饭店”“洗手间”等。

3.事务型搜索

事务型搜索的目的是从网上获取某些资源，比如下载一部电影、某个电视剧、一首歌曲等，它的特点是为了完成某个目的而进行的搜索。

基于以上三种用户搜索意图，西安网络公司企业可以通过两种策略精准定位用户搜索的关键词。